Обработка на молба 983

След завършване на първичния документ, на екрана се показва бутон „Обработка“. Този бутон показва модална форма, която позволява да се предложи мотивирано решение по всяка от желаните социални услуги:

фигура 301

Приоритет на настаняване – избира се от падащ списък, по подразбиране е попълнено със стойност „По общия ред“.

Социалните услуги, за които е кандидатствало лицето, са представени в справка, като всяка услуга се обработва отделно. За всяка желана услуга може да се предложи различно решение и мотиви. Също така за всяка желана услуга се вижда информация, колко лица са включени в списъка на чакащите за нея. Редакцията на предложението и мотивите за него се извършва с бутона  и е описана в т. 7.2.2.1 Мотивирано предложение  по отделна СУ.

В долната част на формата е показано обобщеното решение по молбата и история на обработката на молбата:

 фигура 302

Обобщеното решение по молбата се формира по следния начин:

      Ако решенията по всички желани услуги са еднакви, то това е обобщеното решение. Например, ако всички са за „Отказ“, то молбата е „Отказана“;

      Ако решенията по различните услуги са различни, то се предпочита положителното решение;

      Може да има само едно решение за настаняване.

След като се попълнят коректно всички полета, въведените данни могат да бъдат проверени с натискане на бутона . Връщане назад към обработката и повторна проверка може да бъде направена като се натисне бутонът „Назад“:

фигура 303

Ако проверката установи проблем, на екрана се извежда подходящо съобщение. Ако данните са коректни, на екрана се появява бутон , с който операторът може окончателно да потвърди изготвеното предложение.

След потвърждаване на предложението, то минава в състояние „Предложено за …“ и повече промени не могат да бъдат правени. Молби с този статус трябва да бъдат потвърдени от друг оторизиран служител, който има права да извършва тази дейност в системата. Потвърждаване или отхвърляне на направените предложения може да бъде извършено от таб „Обработки“ -> „Заповеди и статуси на подадени молби и заявления