След завършване на първичния документ, на екрана се показва бутон „Обработка“. Този бутон показва модална форма, която позволява да се предложи мотивирано решение по всяка от посочените от доставчика социални услуги.
фигура 316
В горната част на формата е показан текущият статус на заявлението и основните данни за представляващото лице. На таб „История на обработката“ може да се проследи по дати, през какви сттуси е минало заявлението и кои служители са работили по него. На таб „Промяна в обстоятелствата“ се показват подадените заявления за промени, към текущото заявление.
Социалните услуги, за които е
кандидатствал доставчикът, не могат да бъдат променяни. Те са въведени при
регистрирането на първичния документ. Бутонът за редакция 
показва модална форма, която позволява да се предложи мотивирано
решение за избраната социална услуга.
фигура 317
Мотивите могат да се въвеждат като свободен текст, или да се избират от предефиниран списък. Списъкът с предефинирани мотиви за отказ се настройва от администратор на системата. Въвеждането на мотиви не е задължително.
За да бъде потвърдено направеното предложение е необходимо операторът да избере бутона „Провери“. Това действие стартира проверка на въведените данни:
фигура 318
Ако проверката установи проблем, на екрана се извежда подходящо съобщение. Ако данните са коректни, на екрана се появява бутон „Приключи“, с който операторът може окончателно да потвърди изготвеното предложение.
фигура 319
След потвърждаване на предложението, то минава в състояние „Предложено за …“ и повече промени не могат да бъдат правени. Заявления с този статус трябва да бъдат потвърдени от друг оторизиран служител, който има права да извършва тази дейност в системата. Потвърждаване или отхвърляне на направените предложения може да бъде извършено от таб „Обработки“ -> „Заповеди и статуси на подадени молби и заявления“
