Възможно е при приемане на документи да възникне необходимост бързо да се провери какви молби е подавало лицето до момента и тяхното състояние. При избор от менюто на „Търсене на молба“ се показва екран за въвеждане на критерии. Критерият може да бъде идентификатор на лице или входящ номер на молба. С натискане на бутон „Търси“ се показва интерактивна справка на всички молби, подадени от лицето, или търсената молба.
фигура 95
Търсенето се извършва по
идентификатор на лицето. Справката, която се показва, освен че дава информация
за всички подадени искания, може да се използва от служителя на гише за по-лесно
въвеждане на искане, подобно на вече съществуващо в системата искане за социална
помощ или услуга. При натискане с мишката върху иконата 
в първата колона се отваря екран за въвеждане
на запис в дневника с вече попълнени полета, които са вземи от предишна молба,
която е използвана като шаблон за попълване.
От линка с номера на молбата може да се прегледа текущото състояние на избраната молба.